Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68wwi

Tại 68wwi, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoản SSLKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
68wwi Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68wwi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý dữ liệu, tải lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 68wwi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận bằng mã đó trước khi giao dịch được duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau tối đa sáu tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mật khẩu hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống, trừ trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu lưu giữ lâu hơn.